Dowiedz się, co wpływa na kształtowanie się listy płac — i jakie kroki należy podjąć
Przeprowadziliśmy ankietę wśród ponad 1800 kierowników wyższego szczebla działów obsługi płac w 20 krajach, aby dowiedzieć się, jak zmienia się lista płac. Wyniki badań wskazują, że obszar listy płac dostosowuje się do nowych wyzwań i przechodzi transformację ukierunkowaną na konkretne cele. Kierownicy działów obsługi płac nie tylko reagują na zmiany, ale także je wprowadzają. Od wdrażania AI i odporności w zakresie cyberbezpieczeństwa po wyzwania związane ze zgodnością z przepisami i zadowolenie pracowników — lista płac staje się strategicznym, podstawowym elementem dla globalnych organizacji. Zapoznaj się z siedmioma kluczowymi tematami przedstawionymi poniżej.
Poprawa doświadczenia pracownika
Rola listy płac w kształtowaniu doświadczenia pracownika stale rośnie. Od narzędzi do wypłat na żądanie i samoobsługi po zestawienia wynagrodzeń dla osób niedowidzących oraz szybsze rozpatrywanie zapytań — kierownicy inwestują w narzędzia i technologie, które sprawiają, że obsługa listy płac staje się bardziej przejrzysta i intuicyjna.
Poprawa doświadczenia pracownika
Rola listy płac w kształtowaniu doświadczenia pracownika stale rośnie. Od narzędzi do wypłat na żądanie i samoobsługi po zestawienia wynagrodzeń dla osób niedowidzących oraz szybsze rozpatrywanie zapytań — kierownicy inwestują w narzędzia i technologie, które sprawiają, że obsługa listy płac staje się bardziej przejrzysta i intuicyjna.
Kontekst zgodności
z przepisami
Najczęściej wymienianym wyzwaniem w zakresie globalnej listy płac jest nadal pozostawanie na bieżąco z lokalnymi przepisami w wielu krajach. Najbardziej przyszłościowo myślące organizacje przekształcają jednak złożoność procesów związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami w bodziec do inwestowania w lepsze procesy, bardziej inteligentne narzędzia i bardziej elastyczne zespoły.
Kontekst zgodności
z przepisami
Najczęściej wymienianym wyzwaniem w zakresie globalnej listy płac jest nadal pozostawanie na bieżąco z lokalnymi przepisami w wielu krajach. Najbardziej przyszłościowo myślące organizacje przekształcają jednak złożoność procesów związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami w bodziec do inwestowania w lepsze procesy, bardziej inteligentne narzędzia i bardziej elastyczne zespoły.
Globalne raportowanie
i widoczność
Tylko 12% kierowników działów obsługi list płac ma obecnie pełne regionalne i globalne możliwości raportowania, a 31% twierdzi, że w ogóle nie ma wglądu w dane. Kierownicy są jednak zmotywowani do wyeliminowania tej luki i coraz częściej inwestują w rozwiązania z zakresu raportowania i analizy danych.
Globalne raportowanie
i widoczność
Tylko 12% kierowników działów obsługi list płac ma obecnie pełne regionalne i globalne możliwości raportowania, a 31% twierdzi, że w ogóle nie ma wglądu w dane. Kierownicy są jednak zmotywowani do wyeliminowania tej luki i coraz częściej inwestują w rozwiązania z zakresu raportowania i analizy danych.
“Nasz zespół ds. płac przeszedł od ręcznego wprowadzania danych do strategicznego wspierania pracowników. Dział HR i dział finansowy mają teraz dostęp do wiarygodnych danych dotyczących listy płac w czasie rzeczywistym, co pozwala podejmować lepsze decyzje. Standaryzacja pozwoliła zwiększyć zgodność z przepisami, obniżyć koszty i poprawić efektywność operacyjną wśród pracowników w skali globalnej. Pracownicy nie postrzegają już obsługi listy płac jako źródła problemów — to po prostu działa.”
- Oluyomi Okunowo, starszy wiceprezes ds. wynagrodzeń i zasobów ludzkich, Wella Company
Zaawansowanie integracji
Nowoczesne systemy płacowe obejmują złożoną sieć systemów i platform, często łączących systemy ERP, system zarządzania zasobami ludzkimi, systemy kontroli czasu pracy oraz systemy świadczeń pracowniczych. Zintegrowane systemy umożliwiają porównywanie danych w czasie rzeczywistym i dokładniejsze analizy dotyczące pracowników, a także zapewniają większą przejrzystość wynagrodzeń i dokładniejsze prognozowanie kosztów listy płac. Integracja pozostaje jednak jednym z największych wyzwań w zakresie globalnej listy płac, a 43% respondentów wskazuje jako główną przeszkodę złożoność procesu połączenia z istniejącym oprogramowaniem biznesowym. Organizacje, które już teraz inwestują w rozwiązania związane z integracją, będą miały najlepsze warunki do zapewnienia globalnej widoczności, jakiej wymaga współczesna lista płac.
Automatyzacja
i wdrażanie AI
Wdrażanie AI w obszarze listy płac znacznie wykroczyło poza fazę eksperymentalną. Około 1/3 zespołów płacowych wykorzystuje już AI w podstawowych procesach — w tym w automatyzacji przepływu pracy, wykrywaniu błędów, wprowadzaniu danych oraz zarządzaniu zgodnością z przepisami — a prawie 40% rozważa jej wdrożenie lub już ją wdraża w tych obszarach. Panuje powszechna zgoda co do tego, że technologie te mogą pomóc zespołom w osiągnięciu większej dokładności i wydajności, zwłaszcza że 35% respondentów stwierdziło, że najczęstszą przyczyną nieścisłości w listach płac jest brak automatyzacji procesów.
Budowanie cyberodporności
W systemach płacowych są przechowywane jedne z najbardziej wrażliwych danych w każdej organizacji, co sprawia, że stają się one celem ataków. 71% kierowników zespołów płacowych zgłosiło co najmniej jeden incydent cyberbezpieczeństwa wpływający na ich działania w ciągu ostatnich 24 miesięcy, co stanowi wzrost w porównaniu z 57% odnotowanymi w poprzednim roku. Dobra wiadomość jest taka, że organizacje reagują na to, podejmując strategiczne inwestycje: 90% z nich ma obecnie jakiś plan awaryjny, a 47% — wyznaczone zasoby zajmujące się bezpieczeństwem danych w swoim zespole płacowym.
Radzenie sobie z niedoborem wykwalifikowanych pracowników
Prawie każda branża boryka się z niedoborem wykwalifikowanych talentów, a obsługa listy płac nie jest tu wyjątkiem. W rzeczywistości prawie 7 na 10 organizacji twierdzi, że na obsługę listy płac wpłynął brak wykwalifikowanych pracowników. Przedsiębiorczy liderzy wykorzystują jednak tę sytuację jako okazję do przeprojektowania sposobu działania listy płac. 72% firm aktywnie analizuje, jak realizować jej obsługę przy mniejszym zatrudnieniu, a 44% z nich wykorzystuje w tym celu sztuczną inteligencję. Kierownicy działów płac rozszerzają również zakres umiejętności, których poszukują w swoich zespołach.
Polecane dla Ciebie
PODCAST
Co warto wiedzieć o prowadzeniu listy płac w różnych krajach.
PODCAST
Co warto wiedzieć o prowadzeniu listy płac w różnych krajach.
WEBCAST
5 RZECZY, KTÓRE WARTO WIEDZIEĆ O…
WEBCAST
5 RZECZY, KTÓRE WARTO WIEDZIEĆ O…
RAPORT
People at Work 2026: A Global Workforce View
Webcast
5 RZECZY, KTÓRE WARTO WIEDZIEĆ O...
Posłuchaj, jak nasi eksperci z ADP spotykają się, by prowadzić wnikliwe rozmowy na temat najpilniejszych kwestii związanych z obsługą płac.
Obejrzyj teraz
Metodologia
Przeprowadziliśmy ankietę wśród 1 816 osób zajmujących wysokie stanowiska w obszarze płac w 20 krajach. Wszyscy respondenci pracują w organizacjach zatrudniających ponad 1 000 pracowników i pełnią funkcje kierownicze, przy czym ponad 80% z nich to wiceprezesi ds. płac (SVP), członkowie zarządu lub osoby zajmujące wysokie stanowiska decyzyjne w organizacji. Uczestników wybrano ze względu na ich bezpośredni udział w operacjach i strategii płacowej w swoich organizacjach lub dogłębną wiedzę na ten temat.
Próba została rozłożona na główne regiony świata, aby odzwierciedlić różnorodność modeli płacowych, otoczenia regulacyjnego i struktur organizacyjnych: 302 respondentów z Ameryki Północnej (USA, Kanada); 700 z Europy (Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania, Holandia, Dania, Finlandia, Norwegia, Szwecja); 500 z regionu Azji i Pacyfiku (Australia, Chiny, Singapur, Indie, Japonia); 114 z Republiki Południowej Afryki; oraz 200 z Ameryki Łacińskiej (Brazylia, Chile). Respondenci udzielili odpowiedzi na pytania ankietowe dotyczące umiejętności, automatyzacji, wdrażania sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwa, zgodności z przepisami, integracji oraz globalnej sprawozdawczości płacowej.
Znajdź idealne rozwiązanie dla Twojej firmy
Jeżeli chcesz, aby przedstawiciel działu sprzedaży ADP skontaktował się z Tobą, wypełnij poniższy formularz.