Firma ADP została uznana za lidera rynku w badaniu NelsonHall Payroll NEAT Assessment 2024. Firma analityczna NelsonHall, korzystając z autorskiego narzędzia NEAT do oceny dostawców usług płacowych, wskazała ADP jako lidera we wszystkich segmentach rynku, w tym w kategorii Digital Payroll Capability (cyfrowa lista płac), Extended Services Capability (rozszerzone usługi) i Multi-Country Capability (działanie w skali międzynarodowej).
NEAT definiuje liderów jako dostawców, którzy wykazują zarówno wysoką zdolność do zapewnienia natychmiastowych korzyści, jak i duży potencjał spełnienia przyszłych wymagań klientów. Oceny dostawców opierają się na szeroko zakrojonej analizie rynku oraz informacjach zwrotnych od klientów, dotyczących głównie potencjału dostawców do wsparcia innowacji, transformacji i zaspokojenia przyszłych potrzeb klientów w zakresie listy płac.
Firma NelsonHall wyszczególniła mocne strony ADP:
- 75-letnie doświadczenie w świadczeniu usług z zakresu listy płac, reputacja marki jako największego dostawcy usług płacowych w Stanach Zjednoczonych dostarczającego rozwiązania z zakresu listy płac i HCM dla 40 mln pracowników na całym świecie;
- doświadczenie w obsłudze globalnej zgodności z przepisami, bezpieczeństwo i równoważenie zgodności z przepisami z innowacjami;
- możliwość oferowania firmom dowolnej wielkości kompleksowego pakietu usług płacowych, w tym elastycznych opcji outsourcingu ułatwiających wdrożenie i zestawu innowacyjnych rozwiązań cyfrowych do modernizacji obsługi listy płac;
- bezpośrednie wsparcie personelu ADP w zakresie przetwarzania listy płac w 63 krajach oraz historia częstych przejęć pozwalających na stałe rozszerzanie zasięgu działania przy wsparciu lokalnych partnerów w zakresie obsługi płac i objęcie usługami ponad 140 krajów w razie potrzeby;
- oferta usług obsługi listy płac z wykorzystaniem technologii cyfrowych obejmujących projekty przeznaczone na urządzenia przenośne, sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i obsługę przystosowaną do przetwarzania języka naturalnego, w tym czatboty, geofencing, raporty analityczne i testy porównawcze za pośrednictwem ADP DataCloud;
- udostępnianie za pośrednictwem rozwiązania DataCloud jednej z najbardziej niezawodnych hurtowni danych HCM, pochodzących z organizacji swoich klientów, i dostarczanie praktycznych danych na temat HR i listy płac w celu wspomagania decyzji biznesowych i tworzenia analiz porównawczych.
Oto wypowiedź głównego analityka NelsonHall:
Dyrektor ds. badań transformacji HR i talentów w NelsonHall, Liz Rennie: „ADP jest liderem we wszystkich segmentach rynku ze względu na innowacyjność, wysoki poziom jakości usług i szczególną mocną stronę w zakresie międzynarodowej listy płac. Postępy takie jak szybkie poszerzanie możliwości asystenta ADP Assist GenAI, informacje o odchyleniach listy płac, globalne storyboardy i wykorzystanie nowych przepływów pracy, integracji i coraz większej dojrzałości rynku jeszcze bardziej umacniają pozycję ADP jako lidera rynku”.
