Ubiegły rok był wyjątkowy. Dotychczasowe praktyki wykonywania pracy stanęły na głowie, pracodawcy i pracownicy musieli przemyśleć akceptowane normy, jednocześnie przystosowując się do niepewnego i szybko zmieniającego się świata.
W celu oceny wpływu pandemii COVID–19 na bieżącą sytuację pracowników, w okresie od 17 listopada do 11 grudnia 2020 ADP Research Institute przeprowadził ankietę wśród 32.471 pracowników w 17 krajach na całym świecie, w tym wśród co najmniej 8567 osób pracujących na rynku umów krótkoterminowych*.1
Obawa o bezpieczeństwo zatrudnienia zmusiła 76% pracowników do przyjęcia dodatkowych zadań lub zgody na większe obciążenie pracą, a ponad połowa niezbędnych pracowników (55%) i jedna trzecia pozostałych pracowników (34%) w czasie pandemii wykonywała dodatkowe obowiązki.
Niepłatne nadgodziny osiągnęły poziom średnio 9,2 godziny tygodniowo, co zbiegło się z wprowadzeniem elastycznej organizacji pracy (wzrost z 7,3 godziny przed rokiem).
Pandemia uwypukliła problemy związane z niedokładnymi i opóźnionymi wypłatami. W czasie jej trwania na takie niedogodności skarży się więcej niż trzech na pięciu pracowników (63%).
Pracownicy dokonują ponownej oceny miejsca zamieszkania, a 75% globalnych pracowników wprowadziło lub zamierza wprowadzić zmiany w organizacji własnego życia. Wynik ten wzrasta do 85% w pokoleniu Z (18–24 lata).
Badania wykazują, że mimo ogólnego nastroju optymizmu związanego ze skutkami pandemii, niepewność wokół bezpieczeństwa zatrudnienia jest dominującym uczuciem wśród pracowników:
Z drugiej strony:
Skłonność do pracy na umowy krótkoterminowe wzrosła, w szczególności w regionie Azji i Pacyfiku (17%) i Ameryce Łacińskiej (23%), pozostała na niezmienionym poziomie w Europie (17%) i spadła w Ameryce Północnej (15%).
Region Azji i Pacyfiku przoduje również pod względem niepłatnych nadgodzin, które wynoszą średnio 9,9 godziny w tygodniu.
Poziom optymizmu w odniesieniu do kolejnych pięciu lat w miejscu pracy był najniższy w Europie (71%), a najwyższy w regionie Azji i Pacyfiku (90%) i Ameryce Łacińskiej (85%).
Obawy o bezpieczeństwo zatrudnienia skłoniły trzy czwarte pracowników do przyjęcia dodatkowych zadań lub pracy w dłuższym wymiarze czasu, w szczególności w regionie Azji i Pacyfiku (39%) i Ameryce Łacińskiej (34%), ale w mniejszym stopniu w Europie (21%) i Ameryce Północnej (27%).
W Europie zarządzanie stresem w pracy w wyniku pandemii COVID-19 częściej dotyka kobiety niż mężczyzn (17% do 12%). Może to wiązać się z faktem, że kobiety otrzymują mniej dodatkowej elastyczności w ramach firmowej organizacji pracy niż mężczyźni.
Pracownicy w Chile najczęściej w Ameryce Łacińskiej (61%) otrzymywali podwyżkę wynagrodzenia lub premię z tytułu przyjęcia dodatkowych obowiązków w wyniku zwolnień wywołanych pandemią COVID. Dla porównania w Brazylii było to 56%, a w Argentynie 54%.
Raport wskazuje, że dla wielu osób pogodzenie różnych potrzeb osobistych z wymaganiami zawodowymi jest trudne, a problemy te w podobnym stopniu dotyczą wszystkich regionów świata. Zachowanie zdrowia było największym wyzwaniem, a kolejne miejsca zajęło jednoczesne spełnianie wymagań zawodowych i rodzinnych, zarządzanie stresem, utrzymanie produktywności i zarządzanie obciążeniem pracą. We wszystkich regionach z wyjątkiem Azji i Pacyfiku zarządzanie stresem jest większym wyzwaniem dla kobiet niż dla mężczyzn — pracodawcy powinni zwrócić na to szczególną uwagę.
Aby poradzić sobie z wieloma wyzwaniami i szansami, jakie niesie ze sobą pandemia, przywództwo będzie równie ważne jak słuchanie i uczenie się na wszystkich poziomach organizacji. Dynamiczna kultura organizacyjna, która potrafi znaleźć sposób na ograniczenie stresu i niepokoju, odegra kluczową rolę w tworzeniu odpowiednich warunków, które pozwolą pracownikom i całej firmie przetrwać i rozwijać się.
Pobierz raport
Przesyłając ten formularz, potwierdzasz, że ADP może kontaktować się z Tobą w sprawie swoich produktów, usług i ofert, zgodnie z naszą Polityką prywatności dla kontaktów biznesowych.